AFTER SALE TEAM
智造家整装为每个客户成立专属微信客服服务团队,从开工的那一刻起便有专属微信服务群,由集团客服中心统一管控,第一时间积极并妥善解决业主的问题。
智造家整装拥有20余名资深水、电、泥、木、油五大类专业售后维修工人,人均10年以上施工经验。
完善的工程售后培训系统不断提高服务技能和水平,使您安心无忧。
AFTER SALES COMMITMENT
基础工程质保五年,居住无忧把五年保修写进合同
客户心安则我们心安,整体保修两年,水电隐蔽工程保修五年
2小时回复制,24小时上门勘察
2天内给予解决方案
主动跟踪服务系统,客户档案管理
定期对客户进行电话回访以便提前发现问题及时解决
整体项目终身维护
让装修不再可怕,让居住不再有后顾之忧
CUSTOMERS 10 AFRAID, INTELLIGENCE HOME 10 PROMISES
怕增项,预算与决算差距大
一房一价,一口价,0增项
怕设计不专业,效果图与
实际差距大且空间浪费大
规范设计流程,科学化空间搭配
有效利用空间更省钱
效果图还原度95%上,所见即所得
怕施工质量不过关,后患无穷
20项违规必砸
9重监管制度
省标施工工艺,品质保障
怕工期拖延,影响入住计划
承诺工期70个工作日
延期一天赔付100元
怕材料价格不可控,买亏了
集团源头直采,F2C去除中间商
怕材料质量、售后无保障
集团采购一线名品大牌建材
供应商6维筛选:品牌、价格、环保、
团队、服务、售后准入门槛高
怕装修不环保,不健康
环保等级达到国家标准
环保不达标项目爽赔
怕服务不好,投诉无门
组建客户服务微信群,24小时线上可评价
反馈问题直达集团客服中心
怕售后无门,后续居住无保障
紅螞蟻集团统一售后管理
主动售后,问题预警
2242售后制度,保障居住无忧
怕公司跑路,资金不安全
大公司,资金雄厚,抗风险能力强
从毛坯到精装一步到位
24年施工管理
经验传承
100%直管
产业工人
一口价装修
零增项
免费报价电话:400-9288-365